É fundamental para o sucesso de qualquer empresa crescer de forma sustentável e contínua. Conheça o conceito e sabia como tornar sua agência de publicidade escalável.
Todo profissional que trabalha diretamente com atendimento ao cliente já esteve na situação de receber uma solicitação fora do escopo, serviço extra, ou um ajuste que não estava previsto.
O atraso ou falta de pagamento de projetos pode provocar diversos saúdes a saúde financeira das empresas.
Por isso, levantamos algumas práticas para lidar com a inadimplência de clientes e minimizar este problema.
Ajustes e alterações em trabalhos já prontos geram insatisfação para profissionais e clientes. Retrabalho é sinônimo de perda de tempo, dinheiro e prazo para todos os lados. Veja como agir de forma preventiva para garantir entregas mais tranquilas e um cliente mais feliz.
Alinhamento de projetos e entregas nem sempre é uma tarefa simples para uma agência. Conheça 3 passos para alinhar as expectativas do cliente.
Fechar contratos de longo prazo é o desejo de qualquer agência, não é mesmo?
