Categoria Gestão de agência

Como tornar a sua agência de publicidade escalável?

Como tornar a sua agência de publicidade escalável?

Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 08/09/2017

É fundamental para o sucesso de qualquer empresa crescer de forma sustentável e contínua. Conheça o conceito e sabia como tornar sua agência de publicidade escalável.

Saiba como dizer não aos seus clientes sem perder o respeito deles

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Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 17/08/2017

Todo profissional que trabalha diretamente com atendimento ao cliente já esteve na situação de receber uma solicitação fora do escopo, serviço extra, ou um ajuste que não estava previsto.

6 melhores práticas para lidar com a inadimplência dos clientes na agência

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Gestão de agência | Por Natália Lannes em 01/08/2017

O atraso ou falta de pagamento de projetos pode provocar diversos saúdes a saúde financeira das empresas.
Por isso, levantamos algumas práticas para lidar com a inadimplência de clientes e minimizar este problema.

6 coisas para fazer quando o cliente pede muitos ajustes nas demandas

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Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 19/07/2017

Ajustes e alterações em trabalhos já prontos geram insatisfação para profissionais e clientes. Retrabalho é sinônimo de perda de tempo, dinheiro e prazo para todos os lados. Veja como agir de forma preventiva para garantir entregas mais tranquilas e um cliente mais feliz.

3 passos para alinhar as expectativas dos clientes da sua agência

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Gestão de agência | Por Natália Lannes em 30/06/2017

Alinhamento de projetos e entregas nem sempre é uma tarefa simples para uma agência. Conheça 3 passos para alinhar as expectativas do cliente.

Sua agência quer fechar contratos de longo prazo? Confira essas 5 dicas

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Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 21/06/2017

Fechar contratos de longo prazo é o desejo de qualquer agência, não é mesmo?